Заказать обратный звонок
Закрыть
Остались вопросы? Задайте их разработчикам.
Что такое СashPad?
CashPad это современное рабочее место кассира в кафе и ресторане, позволяющее без особых затрат автоматизировать работу с клиентами бармена, официанта и проводить кассовые операции, соответственно 54ФЗ. CashPad также можно использовать, как электронное меню, программу для службы приема заказов на доставку. С его помощью можно автоматизировать работу выездных торговых точек, организовать самообслуживание. Если резюмировать, то CashPad – это front-office для объектов общепита с множеством разнообразных функций.
Как CashPad может повысить прибыль?
Основываясь на мировой практике, можно утверждать, что программное обеспечение, подобное CashPad, повышает лояльность клиентов к заведению, где оно используется, мотивирует делать заказы. Благодаря этому, повышается доход ресторана.

Решающие факторы, связанные с внедрением CashPad, это:

  • Повышение качества и скорости обслуживания клиентов
  • Мотивирование официантов
  • Возможность клиентам самостоятельно просматривать и выбирать блюда с помощью красочного электронного меню
  • Внедрение современных технологий произведения удаленного заказа без звонка по телефону
  • Внедрение продвинутого учета и контроля на предприятии общепита со стороны руководителя
Какие варианты использования CashPad имеются?
CashPad имеет облачную и локальную версии. Их основное отличие – в хранении данных. В облачной версии все данные хранятся в нашем облаке, и Вы зависите в своей работе от доступа к интернет, в локальной версии данных хранятся на вашем компьютере или в вашей локальной сети.
Какой вариант выбрать мне?
Если вы только открылись, то начните работу с облачной бесплатной версии. Если 100 заказов в день, ограничение бесплатной версии, вас не устраивает, оформите подписку на год. В процессе работы, когда ваш бизнес перерастет уровень облачной версии, вы легко перейдете к локальной.
Какие ограничения бесплатной версии CashPad
Используя облачную версию, вы должны понимать, что работаете в облаке не в одиночку, а наравне с остальными пользователями, поэтому, вы можете использовать лишь определенную часть ресурсов сервера CashPad. Вы не застрахованы от перебоев с доступом в интернет, от общей перегрузки сервера. В бесплатной версии также имеется ограничение: вы можете пробить не более 100 чеков в день. Для работы с CashPad на полную мощность заказывайте локальную установку CashPad на ваш компьютер или в вашу внутреннюю wi-fi сеть.
Является ли CashPad on-line кассой?
Рабочее место кассира с установленным CashPad и подключенным фискальным регистратором, соответствующим 54ФЗ, является on-line кассой.
Какие имеются минимальные системные требования для использования CashPad?

Облачная версия:

  • Рекомендовано наличие браузера Google Chrome
  • 2 Гб оперативной памяти
  • Процессор от 1.3GHz
  • Разрешение экрана 1280x800 или выше
  • Внедрение продвинутого учета и контроля на предприятии общепита со стороны руководителя

Локальная версия:

  • ОС Windows XP или выше
  • 2х-ядерный процессор тактовой частотой 2GHz
  • 2Гб оперативной памяти
  • 2Гб свободного места на жестком диске
  • Рекомендовано наличие браузера Google Chrome
С какими принтерами совместим CashPad?
С любыми принтерами отображаемыми в ОС Windows.
С какими фискальными регистраторами совместим CashPad?
  • Атол
  • Штрих
  • Искра
Где скачать CashPad?
CashPad не нужно скачивать, поскольку он является web-сервисом и доступен из браузера Google Chrome (рекомендуется именно этот браузер). Если вы решили использовать в работе локальную версию, то обратитесь в нашу техническую поддержку.
Как настроить CashPad?
CashPad не требует сложных настроек. Войдите в режим администратора (пароль по умолчанию – 123), все настройки производятся в этом режиме. Вы можете воспользоваться встроенной в CashPad подсказкой (кнопка с лампочкой). Имеется подробное видео по настройке cashPad и запуску его в работу. Также Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку за помощью.
Можно ли посмотреть демо-версию?
Конечно! Просто перейдите по ссылке: http://demo.cashpad.ru/ Пароль администратора: 123, пароль для входа в режим официанта – 1.
Как правильно спланировать учетную систему в ресторане
Это хороший вопрос, потому что от грамотно организованного учета зависит успех вашего предприятия. При планировании учетной системы нужно ответить на ряд вопросов: какой формат вашего кафе, какой поток посетителей, есть ли служба доставки, какой размер зала, как далеко находится от зала кухня, сколько кухонь, и т.д. Мы рекомендуем обратиться за помощью в вопросе организации учетной системы в нашу бесплатную техническую поддержку.
Как забить свое меню?
Вы можете загружать меню из 1С, либо заполнять непосредственно в CashPad в режиме администратора.
Можно ли с помощью CashPad принимать заказы официанту с планшета?
В локальной версии эта опция настраивается отдельно и является платной. В бесплатной версии вы не ограничены на количество используемых устройств. Вы ограничены 100 заказами в день.
Как дать возможность клиентам делать заказы со своих смартфонов?
В вашем личном кабинете имеется возможность генерировать QR-коды. Вы можете заложить в QR-код номер столика или персональные данные клиента. QR-коды с персональными данными клиента (ФИО, адрес доставки, телефон) необходимо поместить на персональную карту клиента. С её помощью клиент получит доступ к меню вашего ресторана со своего смартфона и сможет делать заказы без необходимости звонить по телефону. Принятые таким образом заказы будут сразу отправляться либо на кухню, либо в электронный ящик службы доставки для произведения контрольного звонка. Установленные QR-коды на столиках в зале кафе с зашитыми в них номерами столика позволят вашим клиентам делать заказы непосредственно в зале кафе со своих смартфонов, не дожидаясь официанта. Мы рекомендуем обратиться за помощью по этому вопросу в нашу бесплатную техническую поддержку.
Как настроить печать на кухню?
Настройка печати производится с помощью маршрутизатора печати. Вы можете обратиться с этим вопросом в нашу техническую поддержку, либо посмотреть наш ролик по настройке CashPad.
А если заказ нужно разделить на несколько кухонь?
Для этого лучше всего меню разделить на два и привязать к каждому свой принтер с помощью маршрутизатора.
Можно ли настроить работу с CashPad через Wi-Fi?
Вы можете установить CashPad на собственный сервер и давать доступ через wi-fi как официантам, для работы с клиентами на планшетах, так и посетителям, чтобы они могли самостоятельно делать заказы. Эта опция платная. Обратитесь в нашу техническую поддержку.
Как руководитель может контролировать работу кафе с помощью CashPad?
Вы имеете доступ к облачной версии CashPad отовсюду, где есть интернет, поэтому всегда сможете войти в CashPad под администратором и сформировать, например, отчет о продажах за смену прямо на своем смартфоне. Для локальной версии CashPad эта опция платная. Обратитесь в нашу техническую поддержку.
Что такое маршрутизатор?
Маршрутизатор печати организует связь между web-сервисом CashPad (облачным или локально установленным) и чекопечатающими устройствами: принтерами, фискальными регистраторами.
Как настроить маршрутизатор?
Для этого вы можете ознакомиться с инструкцией, встроенной в маршрутизатор, либо посмотреть тематическое видео, либо обратиться в техническую поддержку CashPad.
Можно ли часть операций по кассе скрывать?
Вы уверены, что это законно? Впрочем, технически с помощью CashPad это возможно и совсем не сложно. Достаточно разбить меню на два, и к одному привязать фискальный регистратор, а к другому привязать принтер чеков, или вообще товары из него не выводить на печать.
Можно ли выдавать общий чек клиенту, а на фискальный регистратор выводить только алкоголь?
Да, можно. Для этого алкогольную продукцию необходимо поместить в отдельное меню, привязав к нему фискальный регистратор, а принтер чеков назначить общим.
Как принтер или фискальник привязать к меню?
Для этого в настройке меню имеется идентификатор принтера на кухне и идентификатор принтера в зале. Подключение печатающего устройства к CashPad производится с помощью маршрутизатора. В маршрутизаторе по идентификаторам, привязанным к принтерам, определяется, какое меню на какой принтер или фискальный регистратор будет выходить. Таким образом вы сможете разбивать заказы для печати на несколько печатающих устройств. Например, на несколько кухонь.
Как организовать дисконтную или бонусную систему?
Эта опция оплачивается дополнительно. Обратитесь в нашу техническую поддержку.
С какими другими программами совместим СashPad?
В качестве back-office вы можете использовать 1С:Бухгалтерия 8.2, 8.3, Рарус-общепит, а также разработку «Кафе-8» на базе 1С:Бухгалтерия 8 от ООО «О-Планет». Последнее рекомендуется.
Что за девушка в роликах CashPad?
Если вы позвоните в тех. поддержку CashPad, и вам повезет, то, возможно, именно она возьмет трубку. Без сомнения, ответ на вопрос, кто эта девушка, является ключевым в работе с CashPad!